ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2026
Η STARTEN ΙΚΕ («Starten», «Εταιρεία», «εμείς») σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών, πελατών και συνεργατών της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε μέσω του starten.gr, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποια νομική βάση, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα διαθέτουν τα υποκείμενα των δεδομένων.
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:
STARTEN ΙΚΕ
ΑΦΜ: 801674798
ΓΕΜΗ: 161278703000
Διεύθυνση: Δημοσθένους 46, Νέα Ιωνία, 14232, Αττική
Τηλέφωνο: +30 210 253 3800
Email: info@starten.gr
Ιστότοπος: starten.gr
- Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
Στοιχεία επικοινωνίας
Όπως:
- ονοματεπώνυμο,
- εταιρεία,
- επαγγελματική ιδιότητα,
- διεύθυνση email,
- αριθμό τηλεφώνου,
- και οποιαδήποτε πληροφορία μας αποστέλλετε στο πλαίσιο επικοινωνίας.
Στοιχεία λογαριασμού
Όταν δημιουργείται λογαριασμός ή χρησιμοποιούνται προστατευμένες υπηρεσίες και portals, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- όνομα χρήστη,
- στοιχεία λογαριασμού,
- στοιχεία εταιρείας,
- ιστορικό χρήσης σχετικών υπηρεσιών,
- πληροφορίες που απαιτούνται για την ταυτοποίηση και ασφαλή πρόσβαση.
Οι κωδικοί πρόσβασης, όπου χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται με τεχνικές ασφαλούς κρυπτογραφικής κατακερματισμού και δεν είναι διαθέσιμοι σε αναγνώσιμη μορφή.
Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών
Όταν πραγματοποιείται παραγγελία ή αγορά υπηρεσίας μέσω του ιστοτόπου, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- στοιχεία τιμολόγησης,
- επωνυμία επιχείρησης,
- ΑΦΜ και σχετικά φορολογικά στοιχεία,
- προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν,
- αξία συναλλαγής,
- κατάσταση πληρωμής,
- στοιχεία απαραίτητα για την έκδοση νόμιμων παραστατικών.
Τα πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών δεν αποθηκεύονται από τη Starten όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών.
Στοιχεία Support και έργων
Όταν επικοινωνείτε με το Support ή συνεργάζεστε μαζί μας σε κάποιο έργο, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- αιτήματα τεχνικής υποστήριξης,
- πληροφορίες σχετικές με το έργο,
- αρχεία και screenshots,
- τεχνικά logs,
- στοιχεία συστημάτων που μας παρέχετε,
- ιστορικό επικοινωνίας.
Παρακαλούμε να μη μας αποστέλλετε δεδομένα τρίτων ή ευαίσθητες πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την επίλυση ενός αιτήματος.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο μπορεί να συλλέγονται πληροφορίες όπως:
- διεύθυνση IP,
- τύπος browser,
- λειτουργικό σύστημα,
- τύπος συσκευής,
- ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
- σελίδες που επισκέπτεστε,
- τεχνικά logs και δεδομένα ασφαλείας.
Η χρήση μη απολύτως απαραίτητων τεχνολογιών analytics ή tracking πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.
- Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για:
- την παροχή των υπηρεσιών μας,
- τη διαχείριση αιτημάτων επικοινωνίας,
- την εκτέλεση συμβάσεων και παραγγελιών,
- την παροχή τεχνικής υποστήριξης,
- τη διαχείριση λογαριασμών χρηστών,
- την τιμολόγηση και τήρηση λογιστικών υποχρεώσεων,
- τη διατήρηση της ασφάλειας των συστημάτων μας,
- την πρόληψη απάτης ή κακόβουλης χρήσης,
- τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστοτόπου,
- την ανάλυση επισκεψιμότητας, όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
- την αποστολή εμπορικής επικοινωνίας όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.
- Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται επειδή:
Είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης
Για παράδειγμα για την παροχή υπηρεσιών, την εκτέλεση παραγγελίας ή την παροχή τεχνικής υποστήριξης.
Είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
Για παράδειγμα για φορολογικές, λογιστικές ή άλλες υποχρεώσεις της Εταιρείας.
Έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Για παράδειγμα για συγκεκριμένες κατηγορίες cookies, analytics ή προαιρετικές εμπορικές επικοινωνίες.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
Υπάρχει έννομο συμφέρον της Starten
Ενδεικτικά για:
- την ασφάλεια των πληροφοριακών μας συστημάτων,
- την πρόληψη απάτης,
- τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
- την επιχειρησιακή λειτουργία και ασφάλεια των υπηρεσιών μας,
υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.
- Αποδέκτες και συνεργάτες
Για την παροχή των υπηρεσιών μας μπορεί να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους όπως:
- εταιρείες hosting και infrastructure,
- cloud providers,
- παρόχους email και συνεργατικών εργαλείων,
- παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών,
- λογιστές και επαγγελματικούς συμβούλους,
- τεχνικούς συνεργάτες,
- παρόχους analytics ή marketing, εφόσον υπάρχει η απαιτούμενη νομική βάση,
- δημόσιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται, όπου απαιτείται, από κατάλληλους συμβατικούς όρους προστασίας δεδομένων.
- Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τον GDPR μηχανισμοί προστασίας, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλα κατάλληλα μέτρα.
- Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Ειδικότερα:
- δεδομένα συμβάσεων και συναλλαγών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική και εμπορική νομοθεσία,
- στοιχεία έργων και υποστήριξης διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της συνεργασίας και τη διαχείριση πιθανών αξιώσεων,
- δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του σχετικού αιτήματος,
- δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή για το χρονικό διάστημα που έχει γνωστοποιηθεί κατά τη συλλογή τους.
Μετά την ολοκλήρωση του αντίστοιχου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο.
- Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:
- μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
- αλλοίωση,
- απώλεια,
- καταστροφή,
- μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση.
Κανένα σύστημα στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλές. Για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε διαδικασίες και τεχνολογίες που αποσκοπούν στη συνεχή μείωση του σχετικού κινδύνου.
- Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- φορητότητας των δεδομένων,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες αποκλειστικά για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος.
- Καταγγελία στην εποπτική αρχή
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λ. Κηφισίας 1-3
115 23 Αθήνα
www.dpa.gr
- Cookies
Για πληροφορίες σχετικά με τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
- Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς υπηρεσίες ή ιστοτόπους τρίτων.
Η Starten δεν ελέγχει τις πολιτικές απορρήτου ούτε τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων των συγκεκριμένων τρίτων.
Συνιστούμε να εξετάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.
- Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η Starten μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών ή των τεχνολογιών που χρησιμοποιεί.
Η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.